Asistencia Remota
Conexión directa con nuestro equipo técnico sin necesidad de desplazamientos.
Asistencia Rápida
NuevoSin instalación. Descargad el ejecutable, abridlo y clicad 'Solicitar asistencia'. Nuestro técnico se conectará en pocos segundos para resolver la incidencia.
- Sin instalación previa
- Conexión cifrada y segura
- Compatible con Windows y macOS
- Se cierra al finalizar la sesión
Descargad la Asistencia Rápida
¿Cómo funciona?
- 1Descargad y abrid el archivo .dmg
- 2Haced doble clic en la app SuportRemotSIT dentro del disco
- 3Si macOS la bloquea: Configuración del Sistema → Privacidad y Seguridad → 'Abrir de todas formas'
- 4Clicad el botón 'Solicitar asistencia'
- 5El técnico se conectará con vuestro permiso para resolver la incidencia
Connectar un mòbil
Instal·la l'app "Mesh Agent" al dispositiu Android o iPhone, obre-la i escaneja aquest codi QR per connectar-te al servidor.
Soporte Remoto SIT
Herramienta de asistencia remota de SIT. Instaladla en vuestro equipo y nuestro servicio técnico podrá conectarse cuando lo necesitéis, con vuestro permiso.
- Conexión remota segura
- Acceso controlado por el cliente
- Compatible con Windows y macOS
- Soporte técnico profesional
Descargad Soporte Remoto SIT
¿Cómo funciona?
- 1Descargad y haced doble clic en el archivo para descomprimirlo
- 2Haced doble clic en «Instal·lar Suport Remot SIT». Si aparece un aviso, pulsad «Abrir»
- 3Introducid la contraseña del Mac cuando la pida
- 4En Ajustes del Sistema → Privacidad y Seguridad, activad «Grabación de pantalla» para «Suport Remot SIT Tray»
- 5El técnico se conectará con vuestro permiso para resolver la incidencia